Práticas da equipe de teste do sistema de IA
Era uma manhã fresca de terça-feira. A equipe estava trabalhando arduamente há meses em um sistema de IA projetado para mudar a forma como as empresas gerenciam as solicitações de atendimento ao cliente. No entanto, um bug imprevisto ameaçava descarrilar o projeto. Como responsável pelo projeto, reuni minha equipe para uma sessão improvisada a fim de resolver o problema de forma sistemática. Isso